Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Cotton Club Brand olarak, müşteri bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumayı en üst düzeyde önemsiyoruz.
Bu politika, cottonclubbrand.com.tr adresli internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda paylaştığınız kişisel verilerin nasıl toplandığını, saklandığını ve kullanıldığını açıklar.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemiz üzerinden alışveriş yaparken veya üye olurken sizden aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

  • Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi,

  • Teslimat ve fatura bilgileri,

  • Ödeme işlemlerine ilişkin sınırlı bilgiler (kredi kartı numaraları asla sistemimizde saklanmaz),

  • Site üzerindeki kullanım verileri (çerezler, ziyaret süresi, tıklama verileri vb.).

Bu bilgiler, yalnızca sipariş işlemleri, teslimat, iade, müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslimatının sağlanması,

  • Müşteri hizmetleri taleplerinin yanıtlanması,

  • Kampanya, indirim ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi (onayınızla),

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

Cotton Club Brand, bu verileri üçüncü şahıslarla yalnızca yasal zorunluluk hâlinde veya teslimat/ödeme hizmeti sağlayıcıları (ör. kargo firması, banka, ödeme altyapısı) ile paylaşır.

4. Bilgi Güvenliği

Cotton Club Brand, kişisel verilerinizi korumak için güncel SSL (Secure Socket Layer) teknolojisini ve güvenli sunucu altyapısını kullanır.
Kredi kartı işlemleri, güvenli ödeme sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz hiçbir şekilde Cotton Club Brand sistemlerinde saklanmaz veya erişilmez.

Kullanıcı hesapları, şifrelenmiş veri sistemleriyle korunur. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanız güvenliğiniz açısından önemlidir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, istatistiksel veriler toplamak ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri kısıtlı çalışabilir.

6. Üçüncü Taraf Servisler

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için üçüncü taraf hizmetlerinden (ör. Google Analytics, Meta Pixel, ödeme sağlayıcıları vb.) yararlanabilir.
Bu hizmetler yalnızca anonim veri toplar ve kişisel bilgilerinizi paylaşmaz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler kapsamında gereken süre boyunca saklanır ve bu süre sona erdiğinde güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

8. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse bilgi talep etme,

  • Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Yasal şartlar dâhilinde silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme,

  • Otomatik işleme sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması hâlinde itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bize info@cottonclubbrand.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

9. İletişim

Cotton Club Brand
📍 Eski Habipler Mahallesi, Eski Edirne Asf. No:987 D:987
34230 Sultangazi / İstanbul
📞 0 (212) 475 51 25
📧 info@cottonclubbrand.com.tr
🌐 www.cottonclubbrand.com.tr