KARGO & TESLİMAT
Siparişinizin hazırlanmasından teslimatına kadar kargo süreciyle ilgili temel bilgileri burada bulabilirsiniz.
Siparişlerin Hazırlanması
Ödeme onayı alınan siparişler hazırlanarak 3–7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kampanya dönemlerinde yoğunluğa bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip bilgileriniz kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden e-posta veya SMS ile paylaşılır.
Kargo Ücreti
Şu anda Cotton Club alışverişlerinde tüm siparişlerde ücretsiz kargo uygulanmaktadır. Kampanya veya kargo koşullarında değişiklik olması halinde güncel bilgi sepet ve ödeme adımlarında gösterilir.
Teslimat
Siparişler, ödeme sırasında belirttiğiniz teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Teslimat sırasında paketinizde belirgin bir hasar görmeniz halinde kargo görevlisiyle birlikte durumu kontrol etmenizi öneririz.
Kampanya dönemleri, resmi tatiller veya kargo operasyonlarındaki yoğunluklar teslimat sürelerinde değişikliğe neden olabilir.